นโยบายความเป็นส่วนตัว
kappamax

kappamax เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน (Device ID, OS version)
• ข้อมูลคุกกี้และ session ตามที่อธิบายในหมวด 8

1.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี kappamax อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการภายนอกที่เราทำงานร่วมด้วย เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกง โดยข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น

kappamax ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังรายละเอียดต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันความถูกต้อง ของข้อมูลสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนา ประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและ ระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพัน และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) kappamax ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายไทย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และกฎหมายภาษีอากร

kappamax ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

kappamax ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยดำเนินงานด้านต่างๆ ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4.2 หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย

kappamax อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานภาครัฐ เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย kappamax จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย kappamax ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่า การโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ PDPA ไทย

มาตรการที่ kappamax ใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคเพิ่มเติม

kappamax เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับ วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา kappamax จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูล อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง kappamax พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของ kappamax ผ่านทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

kappamax ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

8.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้ โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์

8.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร หน้าใดได้รับความนิยม และจุดใดที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตนบุคคล

8.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มเพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

kappamax ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย: kappamax ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ ที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้าน ความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

kappamax ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการสมัครสมาชิกของ kappamax มีขั้นตอนการยืนยันอายุที่เข้มงวด หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

kappamax ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมล หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2569 การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม kappamax ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ kappamax ได้ดังนี้

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า